Politique de confidentialité
En vigueur : 27 mai 2026 · Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Qui nous sommes
Raw Me (« nous », « notre ») est exploité par Technologies numériques Au-delà sur rawme.io — un produit de découverte de soi propulsé par l'IA. Nous sommes établis au Québec, Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et vos droits à leur égard.
Des questions? Écrivez-nous à privacy@rawme.io.
Quels renseignements nous recueillons
Nous recueillons le minimum nécessaire pour fournir le service :
| Adresse courriel | Recueillie par Stripe lors du paiement. Utilisée pour livrer votre rapport et, si vous abandonnez le paiement, pour envoyer jusqu'à 3 courriels de suivi. |
| Réponses au quiz | 15 réponses à choix multiples (a–d). Utilisées uniquement pour générer votre rapport IA. Jamais partagées, jamais utilisées pour du profilage en dehors de votre rapport. |
| Données de paiement | Entièrement gérées par Stripe. Nous ne voyons, ne stockons ni ne traitons jamais les numéros de carte, les CVV ou les coordonnées bancaires. |
| Identifiant de session | Un identifiant aléatoire généré par Stripe qui lie votre paiement à votre rapport. Non identifiable personnellement à lui seul. |
| Adresse IP | Utilisée par notre service de limitation de débit (Upstash) pour prévenir les abus. Jamais enregistrée ni stockée par nous. |
Pourquoi nous traitons vos renseignements (base légale)
| Exécution du contrat | Génération et livraison de votre rapport après paiement. |
| Intérêt légitime | Envoi de jusqu'à 3 courriels de suivi si vous abandonnez le paiement (vous pouvez vous désabonner instantanément de tout courriel). |
| Obligation légale | Conservation des dossiers de paiement conformément à la loi fiscale canadienne (LPRPDE / exigences de l'ARC). |
Durée de conservation de vos renseignements
| Rapport et courriel | Conservés pendant 24 mois, puis supprimés automatiquement. |
| Réponses au quiz | Conservées pendant 24 mois dans le cadre de votre dossier de rapport, puis supprimées. |
| Dossiers de paiement | Stripe les conserve pendant 7 ans conformément à la loi. Nous ne pouvons pas les supprimer de Stripe. |
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez de tout ou partie des droits suivants :
Nous répondrons à toute demande dans un délai de 30 jours.
- Accès — demander une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.
- Effacement — demander la suppression de tous vos renseignements personnels (RGPD art. 17, CCPA). Utilisez le formulaire à rawme.io/privacy#delete ou écrivez-nous.
- Portabilité — demander vos renseignements dans un format lisible par machine.
- Opposition — refuser les courriels de suivi à tout moment via le lien de désabonnement dans tout courriel, ou en nous écrivant.
- Rectification — demander la correction de renseignements inexacts.
- Plainte — déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des renseignements personnels (p. ex. le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, l'ICO au R.-U., votre autorité de contrôle de l'UE).
Rester informé
En utilisant Raw Me, tu acceptes que nous puissions te contacter occasionnellement au sujet de nouvelles fonctionnalités, produits ou mises à jour que nous croyons véritablement utiles — des choses construites spécifiquement pour des personnes comme toi, qui ont déjà investi dans la connaissance de soi.
Nous envoyons ces messages avec parcimonie. Chaque message inclut un lien de désinscription en un clic. Tu peux aussi demander la suppression à tout moment en écrivant à privacy@rawme.io ou en utilisant le formulaire de suppression ci-dessous. Nous ne vendrons jamais ton adresse ni ne l'utiliserons à des fins publicitaires tierces.
Enfants
Raw Me ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur a soumis des renseignements, contactez-nous à privacy@rawme.io et nous les supprimerons rapidement.
Résidents de la Californie (CCPA / CPRA)
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons et comment ils sont utilisés, le droit de supprimer vos renseignements personnels, le droit de refuser la « vente » de renseignements personnels (nous ne vendons pas de renseignements personnels) et le droit à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits.
Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@rawme.io.
Résidents de l'UE / du R.-U. (RGPD / UK GDPR)
Nos bases légales de traitement sont énoncées ci-dessus. Pour les transferts de données hors de l'EEE/R.-U., nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.
Demande de suppression de renseignements
Pour supprimer définitivement tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, inscrivez votre adresse courriel ci-dessous. Nous vous enverrons un lien de confirmation — seule vous pouvez compléter la suppression en cliquant dessus. La suppression est immédiate et irréversible une fois confirmée.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront communiqués en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. L'utilisation continue du service après les changements constitue une acceptation.